Tras sucesivas denuncias en las redes sociales, advierten sobre posible estafa a usuarios de la tarjeta Ualá
Por Radio Provincia, la abogada Griselda Engelhard recomendó que "hagan captura de pantalla de todos los movimientos de saldo. Si se comunican con un chat de la empresa sea por donde sea, generen la charla por escrito y guárdenla. Y tercero, lo más efectivo es mandar una carta documento que tendrá como costo lo que cobra el Correo Argentino y el comprobante de gasto se guarda. Porque eso también se reclama. Si tuviste que pagar la consulta al abogado, la carta documento o el ticket, guarden todo".
Asimismo, recomendó a quienes se hayan visto afectados que ingresen a "www.argentina.gob.ar y llenen el formulario de defensa del consumidor. Es una instancia de tipo administrativa, no judicial, ni prejudicial. No hace falta patrocinio para llegar a ella. Es importante que las personas sepan que pueden reclamar sin pagar una consulta a un abogado. En ese formulario llenarán los datos personales y van a explicar lo que les pasó, una vez listo se va a enviar. Después se notificará el número de denuncia por mail".
En esta línea, indicó que la empresa responsable de Ualá es "ALAU Tecnología S.A.U. Lo más importante a destacar es que los dineros depositados no tienen el aval del BCRA. Sí tienen el control, pero no el aval. Si se pierde la plata, la que debe responder es la empresa".
"Si esta instancia fracasa, yo presentaré una acción de amparo de orden constitucional. Es un derecho de incidencia colectiva, porque son muchas personas afectadas por lo mismo", adelantó.
E insistió en que "se trata de una estafa. Pero estoy recopilando los elementos para hacer la denuncia. No lo puedo afirmar, aunque el olfato me dice que sí. Hacen falta elementos y las denuncias se hacen con pruebas".
Finalmente, Engelhard aclaró que "todos los menores que han sido afectados en su patrimonio, pueden hacer el reclamo por Defensa del Consumidor a través de sus representantes legales directos. Creo que es grave lo que está ocurriendo y quiero dejar en claro que pueden reclamar solos".