“El jueves se pondrá operativa la nueva aplicación”, anunció Caro

Al respecto, explicó “el nuevo Home Banking 3.0 va a ser más simple, más amigable e intuitivo, en pocos clics se va a poder tener acceso. También, va a permitir ver los vencimientos y los pagos realizados, más simplificados, con semáforos que indican la cercanía de las fechas de vencimientos”.

Sobre las claves Token, detalló “se va anular la clave de acceso y el alta se va a poder producir a partir del jueves por la tarde, con una vinculación online. Esa es una de las cosas que se va a simplificar”.

Además, insistió en que “a partir del lunes por la noche va a quedar inhabilitada la aplicación vigente. La vía de atención para los clientes van a ser las sucursales formales de 8 a 13 horas, pero ante la necesidad de realizar una transferencia o pago de servicios, se podrá hacerlos a través de los cajeros automáticos”.

Por su parte, comentó “aquellos que tengan dinero en la cuenta, pueden seguir realizando compras con la tarjeta de débito y en caso de extracción lo hacen por los supermercados o cajeros automáticos. El Banco también está haciendo mejoras en ese sentido y la clave de compra va a desaparecer a medida de que le llegue la nueva tarjeta de débito”. 

Finalmente, afirmó “durante los días de migración, vamos a reforzar los call center para atender toda la demanda que se pueda llegar a producir. De igual manera, en la página oficial del BTF van a estar los instructivos para poder operar en la nueva aplicación, en caso de que los usuarios tengan dudas”.