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Ciberataque a PAMI

“No hubo robo de información sensible sobre las afiliadas y afiliados”, dijo Corrales

La directora ejecutiva de PAMI en Ushuaia, Carla Corrales, dialogó con Radio Nacional Ushuaia sobre cómo adaptaron la atención tras quedarse sin sistemas por el ciberataque que sufrió la obra social el miércoles.

viernes 04 de agosto de 2023
“No hubo robo de información sensible sobre las afiliadas y afiliados”, dijo Corrales

En esta línea, narró que “el miércoles avanzamos con la noticia a primera hora de la mañana. Todos los sistemas dejaron de funcionar y nos informaron que hubo un ataque cibernético. No se pudo identificar a los actores, aunque tuvimos un plan de contingencia en todo el país”.

 

“Nos informaron que seguramente los sistemas no iban a funcionar. Los prestadores tampoco podían ingresar. Por eso se llevó a cabo el plan de contingencia”.

 

Asimismo, Corrales señaló que “al no tener certezas de quiénes fueron y cuáles son sus objetivos, no sabemos. Pero podemos sospechar qué buscaban: tenemos información filiatoria de los afiliados e información sobre medicamentos y expensas de recetas. Podemos pensar que el motivo venía por ese lado”.

 

“No tenemos datos del responsable de este ataque. Aunque queremos llevar tranquilidad de que el plan de contingencia se llevó adelante con éxito. Los sistemas no están funcionando”, siguió.

 

Al mismo tiempo, la Directora Ejecutiva local aseguró que “los turnos programados y las cirugías se siguen sosteniendo, pero con formato papel. Hace años despapelizamos, hoy tuvimos que volver a ese formato por este inconveniente. Se está llevando adelante la comunicación con todos para garantizar la continuidad de todos los servicios que prestamos”.

 

Además, expuso que “siempre está “PAMI Escucha”, que es el 138, de 8 a 16 los atenderá una operadora de Ushuaia y luego de esa hora los atenderá alguien de Nación. Todas las oficinas están abiertas en horario normal y en atención normal”.

 

Por otro lado fue consultada por la gestión que lleva adelante y contó que sigue “la misma línea de gestión que Yésica Garay. También acompañé a Diego Salazar y hoy me dan la responsabilidad de llevar adelante la atención. Reforzamos lo sociopreventivo, con nuestros afiliados más relacionados a los Centros de Jubilados. Por septiembre también lanzaremos los paseos sociales”.

 

"Tenemos un vademécum con casi 600 medicamentos que se entregan de forma gratuita. Cuando se hizo el lanzamiento, teníamos un promedio de 5 mil pesos ahorrados por medicamentos, hoy creo que son unos 10 mil pesos. Sobre todo en patologías más comunes. Tenemos un equipo de trabajadores muy comprometidos. La obra social a nivel nacional viene implementando políticas muy beneficiosas en pos de los afiliados. Hoy pueden elegir y atenderse con cualquier prestador de acá o la Quiaca”, destacó.

 

Por último, puso en valor que “hoy un afiliado puede pedirle al médico que le haga la receta y en cualquier farmacia adherida del país, retira el medicamento con el carnet y el DNI”. 

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