“Hasta hoy, tenemos todos los servicios normales y regulares”

En esta línea, explicó que “puede haber alguna baja de presión, pero no tenemos ninguna disminución por parte de la institución. Las instalaciones deficientes han traído muchas solicitudes e inquietudes de los usuarios, preguntando si era un problema de su conexión”.

Pereyra manifestó que “hay una seguidilla de temperaturas bajas, que se prolongan. Esta sucesión nos trae dificultades con el recurso hídrico, que se congela y esto dificulta el proceso de potabilización”.

“A partir de estas dificultades, realizamos trabajos preventivos, tratando de evitar que se genere algún resentimiento en el servicio. Hay que cuidar el recurso y tratar de utilizar lo realmente necesario. En función de eso, tener mayor nivel en la cisterna. Uno ve que se incrementan los consumos”, continuó.

Además, advirtió que “anoche tuvimos la misma demanda que durante el día. En ese horario es cuando recuperamos niveles, pero se produce un combo complejo. Son bajas temperaturas que llevan a los vecinos a abrir canillas y nos llevan a niveles complejos”.

Y expuso que “son prácticas que antes no tenían alta incidencia. Se trata de agua potable, que no usa nadie. Existen otras alternativas que son más eficientes y no implican el derroche de agua potable”.

“Hay que colocar algún elemento que lo aísle del aire. Vienen productos que son como una goma espuma. También puede ser telgopor. Se necesita alguna superficie que lo aísle del aire o de la tierra. Tiene que ser un recubrimiento para generar una capa que produzca la diferencia térmica”, precisó.

El Presidente de la DPOSS aseguró que “en estas jornadas no hemos realizado cortes de servicio. Por eso, los reclamos o los congelamientos no son vacíos. Si hacemos un corte con 7 grados bajo cero, no va a ser un vecino el que tenga un inconveniente. Esto no quiere decir que la situación no llegue a tornarse de esa forma. En estos casos, tomaremos las medidas de la forma que no afecten a los vecinos”.

Por otro lado, habló sobre los diferentes beneficios que otorgan a los usuarios y mencionó que cuentan con "exenciones de pago para jubilados, pensionados, discapacitados o mayores de 70, que tengan ingresos a una RUPE y media. Sería una suma de 449 mil pesos. Todo el que perciba un ingreso familiar menor de esto, tiene una bonificación del 100% de la tarifa”.

“El que no pertenezca a este universo, pero tenga un ingreso familiar similar, puede acceder a una bonificación del 50%. La factura va a existir, pero no estarán en una situación de morosidad. Es una forma de regularizar a quienes necesitan este acompañamiento”, siguió.

Al mismo tiempo, anunció que trabajan “en ver cómo simplificarles este trámite. Buscamos que esta información que ya existe en el Gobierno se pueda usar. Hoy lo pueden hacer por distintos canales. Estamos hablando de personas mayores, a las que tratamos de evitarles el desplazamiento”.

Por último, narró: “Un beneficio que da la institución es la adhesión al débito automático, que da una bonificación del 10%. Mucha gente que tiene el servicio adherido, se encuentra con que no se realizó la acreditación de este débito. Si a nosotros no nos ingresa esa imputación, es una factura que no está pagada”.

“Recomendamos hacer la verificación. Estamos tratando de comunicarnos con los vecinos que tenían la tranquilidad por el débito, pero no se pudo concretar porque no tenían el saldo”, culminó.