“Logramos un presupuesto austero y equilibrado, que nos permite mejorar algunas cuestiones”

La magistrada contó que fijaron “tres ejes y dimensiones. Una tiene que ver con la agilidad y acceso a la Justicia municipal de faltas. Esto es con una serie de herramientas que fuimos mejorando. Una de ellas es un sistema de ticket. Buscamos generar una sensación de proximidad y un ida y vuelta regular para que la persona pueda ser acompañada”.

“Este año hemos tenido comentarios de agradecimiento por el trato y la explicación que se brindó. Tenemos un equipo humano con una capacidad enorme. Todos conocen las ordenanzas y los ejes”, destacó.

Como segundo punto, “la idea es afianzar el rol institucional dentro de la comunidad. Para esto, trabajamos internamente con una modificación en el organigrama del Juzgado. Misiones, funciones y tareas. También proyectamos el esquema a futuro, para tener que modificarlo cada 7 u 8 años. Fue un trabajo de un año y medio”, comentó.

Además, adelantó que “para afuera, tenemos el diseño de una página web. Ya viene trabajando el subdirector de innovación de calidad. Una persona de planta permanente con dos empleados que lo ayudan. Trabajamos en fortalecer esta imagen dentro de la comunidad, para darle una función de seguimiento de causas, prevención y capacitación. La idea es que tenga acceso toda la comunidad”.

“La presentará la Municipalidad, y brindaremos la capacitación que la gente necesita al momento de acercarse al juzgado. Está muy buena. Calculamos que para octubre o noviembre podremos presentarla. Está diagramada y tenemos la prueba. Tenemos que ajustar algunas cuestiones que tienen que ver, sobre todo, con el acceso del ciudadano”, narró.

Oyarzún mencionó que “algo que no es una idea, sino una obligación, es el compendio, que será digital. Es una recopilación de fallos novedosos, o que llegaron a interactuar con diferentes organismos. Está siendo muy esperado. Lo presentamos en la Asociación de Magistrados de Jueces de Falta de Argentina. Seremos el primer Municipio en contar con esto, que además brinda una sensación de seguridad jurídica”.

Y agregó: “El último caso de fortalecimiento es que nos aceptaron como integrantes de la Asociación de Jueces de Falta de la Patagonia. Es un adelanto enorme a nivel institucional. Se hacen reuniones anuales de actualización, y es una red de contención para todos los juzgados”.

Según la Jueza, lo principal de esto es la posibilidad de contar con “un ámbito para escucharnos y ver hasta dónde se puede actuar. Es muy interesante. En abril del año que viene será el primer encuentro oficial, en Santa Cruz. Hace años que venimos trabajando con la Secretaria del Juzgado de Faltas de Río Grande”.

También prevén “la simplificación de procedimientos y mejora de la calidad del servicio para la comunidad; optimizar los recursos humanos, y optimizar el proceso contravencional. Es el último objetivo, que está relacionado con los dos primeros. Es un trabajo que seguramente no se agote el año que viene, ni en el 2025. Esto tiene que ver con el desarrollo social y tecnológico”.

Respecto a los plazos para estas reformas, Oyarzún anticipó que “hay cuestiones que podrán implementarse en los primeros meses del año que viene. El turnero, con los campos que pedí que tenga, tiene que ver con la edad de la persona que viene, en qué viene, si tiene discapacidad, qué trámite viene a hacer, cuánto tiempo llevó y si pudo resolverlo. Son cuestiones que no se plantearon dentro de las tres dimensiones, porque ya están bastante encaminadas”.

“Los tickets se responden dentro del día. Los de hoy a la mañana se contestan al mediodía. No llevan más de 24 horas. La idea es que se pueda agilizar todavía más. Damos un paso adelante en la calidad del servicio que ofrecemos como Juzgado”, resaltó.

Por otro lado, hizo un balance del año y lamentó que “tuvimos 300 actas más que el año pasado. Es un número elevado. También hubo muchas de otras áreas. Las de tránsito son siempre las que llevan más. El estacionamiento desplazó la de revisión técnica obligatoria. Hubo una cantidad importante en lugares señalizados o prohibidos”.

“Hubo cerca de 900 por estacionamiento, 780 en revisión técnica y, en tercer lugar, tuvimos unas 630 por conducir usando el celular. Yo me quedo impresionada. Es todo el tiempo. Si uno para en el semáforo y mira a los lados, es algo constante”.

Sobre las alcoholemias positivas, dijo: “Se mantienen. Hoy no la hace sólo tránsito, sino la Policía. Lo que este año se vio fue mucha evasión de control, de manera grosera. Autos acelerando o yéndose a contramano. Hubo situaciones complicadas. Cuando alguien intenta justificar la conducta, no tiene conocimiento de que es una falta grave que deriva en una inhabilitación. Piensan que opera solo en alcoholemia positiva, pero no”.

En materia comercial, recordó que “es necesario contar con la habilitación que da la autoridad, que muestra que se cumple con todas las normas. El demostrar que estás en plena gestión, no permite habilitar el comercio sin contar con la documentación. Hubo gente que no pudo habilitar por faltas edilicias y, cuando oficiamos, hubo que cerrar. No es la mayoría, pero sí ocurrió”.

“Fue novedosa la cantidad de actas de habilitación. Pedí que me informen para tener una relación. Teníamos muchos en los que no estaba regularizada la situación. Los chicos dan plazos. Estamos trabajando de forma articulada para tener datos certeros de cada causa”, mencionó.

Por último, manifestó que “hubo muchos canes y equinos sueltos. Trabajamos de una manera novedosa por medio del ingreso de denuncias del área, por el peligro que se genera. Nos han consultado para ver cómo se puede llevar adelante. Se han dado en horarios de mucho tránsito”.